Ma to szczególnie związek z tym, że nowozatrudnionych powinno się na nowo przyjąć, a także ich odpowiednio wyszkolić. wszystko to przecież bardzo dużo kosztuje, nie tylko pod kątem finansowym, ale też czasowym. jednak to, co najbardziej w takim momencie traci call center, to przede wszystkim doświadczenie i umiejętności pracowników, które zdobyli przez czas pracy w firmie. powinno się bowiem szczerze przyznać, iż najlepszy pracownik to właśnie ten, który pracował już przez jakiś czas w tej branży. Żadne szkolenia nie nauczą dogłębnie, jak pracować dobrze, przez czas spędzony przy słuchawce. zauważyć jednak trzeba, że przy wszystkich wadach, które ma praca na stanowisku pracownika ds. call center nadal nie brakuje chętnych. coraz częściej jednak szukane są osoby doskonale znające języki obce ? głównie angielski i niemiecki, bo właśnie w tamtych kierunkach sporo firm zaczyna swoje skuteczne działanie. przyznać ponadto należy, iż zawód ten, jak mało który służy szybkiemu wypalaniu się pracowników.